¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Bienvenido a SobreHogar. Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de nuestros productos.
Al acceder a nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios.
Al utilizar nuestra tienda, confirmas que tienes capacidad legal para realizar compras y que la información proporcionada durante el proceso de compra es correcta, completa y actualizada.
No está permitido utilizar nuestra tienda para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio web o los derechos de otras personas.
Intentamos mostrar nuestros productos, imágenes, colores, características y descripciones de la forma más precisa posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la tienda y el producto recibido, especialmente en aspectos como colores o apariencia debido a la configuración de cada pantalla.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos actualizar, modificar o retirar productos de nuestra tienda en cualquier momento.
Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda en euros, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Durante el proceso de compra se mostrará el importe correspondiente antes de finalizar el pedido.
El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en nuestra tienda.
Al realizar un pedido, recibirás una confirmación de compra.
La recepción de dicha confirmación no implica necesariamente que el pedido haya sido enviado. El pedido quedará sujeto a la disponibilidad del producto y a la correcta realización del pago.
En determinadas circunstancias, podemos cancelar un pedido, por ejemplo, si existe un error evidente en el precio o en la información del producto, si no podemos disponer del producto o si se detecta una actividad fraudulenta.
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de transporte, incidencias logísticas o situaciones excepcionales.
Una vez entregado el pedido al transportista, pueden producirse retrasos que no dependan directamente de SobreHogar.
Las devoluciones y los reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Dispones de un plazo comercial de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en dicha política.
Esto no limita los derechos legales que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Revisaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos una solución de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras políticas.
Todo el contenido disponible en nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, pertenece a SobreHogar o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.
Nuestra tienda puede utilizar servicios y herramientas proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda.
El uso de estos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones.
Nos esforzamos por mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente, pero no podemos garantizar que el sitio web esté siempre disponible o libre de errores.
No seremos responsables de interrupciones o problemas derivados de circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
Podemos actualizar estos Términos del servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, productos, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en nuestra tienda en cada momento.
Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Los consumidores conservarán en todo caso los derechos que les correspondan conforme a las normas de protección de los consumidores aplicables.
Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos del servicio, puedes contactar con SobreHogar a través de los canales de atención al cliente disponibles en nuestra tienda online.
SobreHogar